Retour de marchandise

Un article défectueux sera remboursé ou remplacé sans frais par Innovation Sports sous réserve qu'il soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné du bulletin de livraison correspondant et ce, dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du colis.

Lors d’un remboursement, le crédit sera porté au compte du client dans un délai approximatif de 7 à 10 jours ouvrables, compte tenu des différents délais de compensation bancaire. Le montant crédité par Innovation Sports exclut les frais de transport inclus dans le coût de la commande, lesquels sont à la charge du client.

Échanges: jusqu'à 30 jours après la date de livraison
Remboursements: jusqu'à 15 jours après la date de livraison 

Pour tout retour de marchandise, veuillez consulter la page ''Mes commandes'' et par la suite cliquez sur détail de la commande que vous désirez retourner le produit. Ensuite, descendez la page pour y voir ''Retour de marchandise''. 



Les retours de marchandise doivent être effectués à l’adresse suivante :

Service des retours
info@innovation-sports.com

1375 Frank-Carrel, Suite 27, Québec, Qc G1N 2E7 Canada
Tel. / Fax : (418) 478-1520 • 1-855-478-1520


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